Пользовательские подсказки на YouTube - универсальный инструмент для перенаправления трафика с вашего видео на любые другие видеоролики, каналы в YouTube или связанные с каналом сайты. Подсказки, в отличие от аннотаций, работают не только на компьютерах, но и на мобильных устройствах.
В этом уроке я расскажу, как создавать, редактировать и удалять подсказки на YouTube, как проводить анализ эффективности подсказок и какие для них существуют ограничения.

Здравствуйте! Пользовательские подсказки - это важный инструмент, который позволяет эффективно перенаправлять трафик с вашего видеоролика на другие видео канала, а также связанные с вашим каналом сайты или же на одобренные YouTube сайты партнеров, краудфандинговые платформы, интернет-магазины.

В этом видео уроке мы поговорим о том, как правильно устанавливать, редактировать, удалять подсказки, а также как анализировать эффективность используемых в ваших видеороликах пользовательских подсказок.

С вами Денис и мы начинаем начнем с первой части.

Установка и редактирование подсказок.

Мы находимся в менеджере видео. Давайте выберем видеоролик, с которым мы будем работать и нажмем на кнопку «Изменить». Мы попадаем в режим редактирования. В верхней панели у нас находится пункт подсказки он расположен справа от пункта аннотаций. Нажимаем на данный пункт - и мы переходим в режим редактирования подсказок. Сразу начинается воспроизведение видеоролика и снизу на временной шкале отображается метка, которая показывает текущее расположение по ходу просмотра видеоролика. Нажимаем на паузу и сейчас мы будем добавлять подсказки. Прежде всего необходимо правильно выбрать место добавление подсказки, задать верный интервал подсказок.

Я рекомендую ставить подсказки с учетом смысла и содержания видеоролика, чтобы они были уместны. К примеру, вы говорите о какой-то функции, о которой не рассказывается в данном видео, но есть отдельный видео урок. Логично в этот момент времени поставить пользовательскую подсказку.

Предположим, что этот момент времени находится в точке две минуты (2:00). Переводим время вот сюда, если вам нужна более точно позиционировать данный ползунок - справа внизу расположен специальный регулятор масштаба временной шкалы, перемещая его вправо и влево мы изменяем масштаб шкалы времени и можем более точно позиционировать наш ползунок для расстановки подсказок. После того как мы выбрали нужное время, нажимаем на синюю кнопку «Добавить подсказку» и перед нами раскрывается три варианта подсказок:

Вариант номер 1: подсказка, ведущая на видео или плейлист

Вариант номер 2: подсказка, ведущая на канал другого пользователя в YouTube

Вариант номер 3: ссылка на ваш веб-сайт или на одобренный YouTube сайт из числа партнеров.

Давайте для начала выберем вариант «Видео или плейлисты», нажимаем на кнопку «Создать» и у нас открываются наши видеоролики, вторая вкладка справа отображает наши плейлисты.

Чуть ниже расположена строка для вставки ссылки на любой видеоролик или на любой плейлист, как принадлежащий вашему каналу, так из чьего-либо чужого канала без каких-либо ограничений. Чтобы выбрать нужный видеоролик, выделяем его и нажимаем на кнопку «Создать подсказку».

Также есть несколько тонкостей. Давайте нажмем на значок карандаша, чтобы изменить созданную нами подсказку. И я расскажу о тонкостях, которые здесь можно применять. Прежде всего, если вы не хотите добавить подсказку на конкретно какой-то видеоролик, а хотите просто выводить трафик на другие ваши видео и плейлисты, то лучше выбрать подсказку на плейлист, это будет более правильным решением, потому что просмотр плейлистов позволяет зрителям не ограничиваться просмотром одного видео ролика, а посмотреть несколько видео в пределах вашего плейлиста. Кроме того, используя эту строку, вы можете указать не только само видео, но и точную временную метку, к которой необходимо перейти, нажав на подсказку. Например у нас есть видеоролик и мы хотим, чтобы зритель начал смотреть его с точки 0 минут и 52 секунды, то есть не сначала. Для этого мы открываем нужный видеоролик, ставим его на паузу в нужной точке, нажимаем на кнопку поделиться и нажимаем чекбокс «Начало с 0:52».

Копируем ссылку, возвращаемся в инструмент редактирования подсказок и вставляем ссылку в данное окно. Мы видим что в конце ссылка содержит временную метку. Нажимаем на кнопку «Сохранить». Теперь при переходе по данной подсказке пользователь откроет сразу видео с нужного момента времени. Давайте нажмем, видео открывается с точки 0 минут 52 секунды, это может быть вам полезно.

Следующий важный момент: в один видеоролик рекомендуется добавлять 2 или 3 подсказки. Оставлять одну подсказку не совсем целесообразно: сотрудники YouTube рекомендуют предоставлять вашим зрителям выбор хотя бы из двух или трех объектов, поэтому перемещаемся по временной шкале несколько дальше, опять же с учетом контекстного содержания видеоролика, и останавливаемся в нужной позиции. Не ставьте подсказки слишком близко, чтобы они не мешали друг другу и не шли подряд одна за другой.

Теперь добавим еще одну подсказку: снова нажимаем на кнопку «Добавить подсказку». Теперь мы можем выбрать вариант «Канал». Здесь нам предлагается вставить название или URL, которой мы хотим добавить.

Давайте выберем канал, к примеру, вот этот. Копируем ссылку на него и вставляем соответственно в данную строку. Теперь нужно добавить еще два элемента - это сообщение и текст тизера. В тексте тизера можно добавить призыв к действию. После добавления нажимаем на кнопку «Создать подсказку», текст тизера будет отображаться в момент появления подсказки в развернутом виде на экране, а при клике на нее отображается непосредственно ссылка на данный канал и текст, введенный в поле «Сообщение».

Добавим через определенное время еще один тип подсказки: вновь нажимаем на кнопку добавления подсказки и выбираем вариант «Ссылка» здесь можно использовать 3 варианта:

Вариант 1: ссылка на ваш личный сайт, связанный с вашим каналом.

Вариант 2: ссылка на интернет магазин из числа разрешенных YouTube.

Вариант 3: ссылка на проект по сбору средств опять же из числа разрешенных YouTube.

Давайте для примера выберем ссылку на сайт, вставляем сюда адрес нашего сайта, нужной страницы на этом сайте и нажимаем на кнопку далее. Автоматически создается заголовок подсказки, но он может быть не подходящим либо слишком длинным и нам необходимо его скорректировать. Задаем здесь этот заголовок, который нужен нам. Обратите внимание, что он не должен быть излишне длинным, иначе он может не войти, либо восприниматься неправильным образом. Добавляем призыв к действию и добавляем текст сообщения тизера. У нас есть еще одна важная возможность - возможность задать собственное изображение, для этого нажимаем на кнопку «Изменить изображение» и выбираем картинку. Желательно, чтобы она была квадратной и с разрешением более чем 250х250 px. Нажимаем «Открыть», эта картинка будет отображаться при открытии подсказки. Когда все данные указаны нажимаем на кнопку «Создать подсказку».

Теперь обратите внимание, что уже созданные подсказки можно перемещать на временной шкале, можно менять местами. Если требуется удалить какую-либо подсказку, то необходимо нажать соответственно на значок карандаша «Изменить подсказку» и далее выбрать изображение корзины для удаления этой подсказки. Подсказка будет удалена.

Повторю: на один видеоролик рекомендуется добавлять 2 или 3 подсказки. Не используйте подсказки отдельно от других инструментов для перелинковки: гармонично сочетать их с аннотациями. Сейчас вы можете видеть на экране ссылку, ведущую на урок по работе с аннотациями, и также сочетайте пользовательские подсказки со ссылками в описании, так, чтобы всем вашим зрителям вне зависимости от используемого устройства удобно переходить по ссылкам на те видеоролики и сайты, которые вы рекомендуете для них.

Теперь переходим к аналитике пользовательских подсказок, для этого открываем пункт YouTube Analytics и выбираем пункт «Подсказки Beta». Открывается график, который показывает статистику кликов по подсказкам. Сверху у нас присутствует четыре значения: клики по тизеру подсказки, количество раскрытий подсказки, когда появляется тизер. Коэффициент кликов по тизеру, отношение количества тех людей, которые кликнули, к количеству людей, которые видели данный тизер, но не нажали на него. Клики по подсказке непосредственно и коэффициент кликов по подсказке. Вы можете выбрать интересующий вас график и просмотреть его в деталях. Также вы можете менять способ отображения графика и время, за которое отображается информация. Рекомендуем также отслеживать эффективность подсказок в различных видео: она отображается ниже и эффективность различных типов используемых вами подсказок. Так вы сможете сделать полезные выводы для работы и научитесь более грамотно располагать ваши подсказки. И поймете, какой тип подсказок в вашем случае более эффективен.

Нормальным значением коэффициента кликов по подсказкам является диапазон значений от 0,80 до 2-3%. Этот коэффициент в ряде случаев выше, чем аналогичный показатель аннотаций. Также помните, что подсказки работают на всех типах устройств, в том числе на мобильных телефонах и планшетах, в отличие от аннотаций, которые не работает на мобильных устройствах.

Поэтому не игнорируйте этот важный инструмент, и он поможет увеличить глубину просмотра видеороликов и грамотно перенаправлять трафик с ваших видео на другие интересные ресурсы.

Важное замечание о подсказках: если в данном видеоролике у вас установлено пользовательские подсказки, в нём не будет отображаться рекомендованный контент. Если на данный ролик заявлены авторские права по системе Content ID и владелец контента создал кампанию, подсказки отображаться не будут. Также подсказки несовместимы с оверлеем с призывом к действию и при добавлении подсказок оверлей отображаться не будет.

На этом все, спасибо за внимание, задавайте ваши вопросы в комментариях, я буду рад ответить на них и подписывайтесь на мой канал KONODEN. Всем пока!

Бесплатная школа YouTube

Присоединиться к обсуждению:

  1. Валерий:

    Подсказки - самый неэффективный способ перевода пользователя на внешний ресурс. За все время моих экспериментов наиболее эффективными инстументами перевода пользователей на внешний сайт получились: оверлеи, ссылка в конечной заставке, ссылка в прикрепленном комментарии. Кроме того, ссылка оставленная на какой то актуальный комментарий может в разы быть эффективнее чем все инструменты вместе взятые. Аннотации и подсказки - мертвые инструменты.

    • Lavron:

      Ну, может, в разных тематиках/ситуациях те или иные инструменты могут работать лучше или хуже...

  2. Марина Ножко:

    У меня сайт привязан к каналу, но когда пытаюсь на него сделать ссылку в подсказке или в закрывающем окне, получаю ответ, что он не привязан. Старые ссылки работают, но появилась пометка, что их нельзя изменить. Только удалить. чем это может быть связано?

    • Lavron:

      Может быть разночтение, когда сайт в одном месте прописан, как site.yo, а в другом http://www.site.yo - по сути это один и тот же сайт (обычно), но система может посчитать, что www на поддомене - это другой сайт...

Заполняя и отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения и разрешаете обработку персональных данных.